TUTORIAL APLICÁVEL À NOSSA PLATAFORMA EMPRESA DIGITAL
Servidor Linux CentOS 7 com CWPanel Pro
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Para outros sistemas podem ser necessárias adaptações.
Ferramentas de Gestão de Relacionamento de Clientes (CRM) têm se tornado uma necessidade cada vez maior. E isso não é apenas para empresas médias e grandes, que possuem muitos clientes e precisam trabalhar com muita informação.
Ferramentas de CRM contribuem para o aumento da eficiência e agilidade, melhorando seu produto final (a experiência do cliente). Com a popularização dessas ferramentas digitais, ter um CRM é mais um diferencial de sua empresa frente aos concorrentes.
Se você já possui o SuiteCRM (ou o SugarCRM, sua versão paga) com certeza já descobriu que é impossível administrar seu negócio sem essa ferramenta. Então, nada melhor do que tê-la em seu celular, que está o tempo todo com você.
Vamos ensinar aqui como usar seu SuiteCRM / SugarCRM no celular através de um aplicativo gratuito. Assim, a qualquer momento você poderá cadastrar contatos, checar tarefas, agendar reuniões e tudo mais que a ferramenta permite.
Instalando o QuickCRM
Na Google Play Store você poderá encontrar vários aplicativos. Porém, o QuickCRM é uma opção gratuita. Foi a única que testamos, pois funcionou bem de primeira. Depois de instalar será necessário algumas configurações. Então vamos lá:
1) Baixe o programa direto da Google Play Store no seu celular e instale-o.
2) Abra o programa. Algumas configurações serão carregadas. Clique em permitir/ok quando o aplicativo solicitar permissões de acesso.
3) Inicialmente o QuickCRM irá apresentar dados de demonstração. Será preciso configurar agora o aplicativo com as configurações do seu servidor. Clique no ícone da engrenagem para acessar as CONFIGURAÇÕES.
Selecione a opção MEU SERVIDOR CRM. Nesse momento será necessário inserir os dados da instalação do seu SuiteCRM / SugarCRM.
ATENÇÃO: se você não tem essas informações provavelmente contratou uma empresa para fazer isso. Então solicite os dados para seu fornecedor.
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Pronto! Se você colocou o endereço do seu SuiteCRM (URL), o login e senha corretos, o QuickCRM irá carregar todos os seus dados.
Agora você não tem mais desculpas para não gerenciar seus clientes e tarefas de qualquer lugar.
Aliás, se você gostou da ideia, talvez se interesse em ler o artigo Trabalhar em casa é cada vez mais possível.
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Gestão de empresas: elimine 21 hábitos ruins em 21 dias
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Se a sua empresa possui processos físicos, isso não exclui ela da possibilidade de expandir remotamente. Toda empresa necessariamente precisa ter: Departamento administrativo, financeiro, marketing, vendas, jurídico, atendimento. São todos departamentos passíveis de ser organizados e geridos remotamente. E uma boa forma de acelerar o seu crescimento é automatizando justamente essas tarefas que podem ser delegadas e realizadas remotamente.
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